Experto  con 25 años de experiencia  en la industria del Retail; su liderazgo le permitió  desarrollar una amplia carrera en Walmart Chile, aportando en la transformación y evolución del negocio físico al desarrollo del mundo digital. Hugo tiene una mirada integral de la gestión de procesos E2E  y  excelencia operacional a través de enfoque  disruptivo y desafiante, centrado en la  experiencia del cliente omnicanal como prioridad de cualquier desarrollo o proyecto de un negocio.